bjii গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

1 আমরা কে এবং এই নীতির পরিধি

bjii bjii.bet-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং সম্পর্কিত পরিষেবা প্রদান করে।

এই নীতি তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলিতে প্রযোজ্য নয় যা bjii প্ল্যাটফর্ম থেকে লিঙ্ক করা হতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ডেটা অনুশীলনের জন্য bjii দায়ী নয়।

2 আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি

bjii আপনার কাছ থেকে সরাসরি (নিবন্ধন, অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (আপনি bjii প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় উৎপন্ন প্রযুক্তিগত ডেটা) ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে।

• পরিচয় ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয় পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর, ছবি (KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া)।
• যোগাযোগের ডেটা: নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়), এবং বাংলাদেশে বর্তমান আবাসিক ঠিকানা।
• আর্থিক ডেটা: জমা ও উত্তোলনের বিবরণ (পরিমাণ, তারিখ, পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স); লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য যথেষ্ট bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী।
• গেমিং কার্যকলাপ ডেটা: গেম সেশন ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমা সেটিংস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, নেটওয়ার্ক অপারেটর (যেমন গ্রামীণফোন, রবি, বাংলালিংক, টেলিটক), সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং পেজ ইন্টারঅ্যাকশন লগ।
• যোগাযোগের ডেটা: bjii সাপোর্টে পাঠানো বার্তার বিষয়বস্তু, অভিযোগের রেকর্ড এবং বিরোধ বা KYC অনুরোধের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো ডকুমেন্টেশন।

bjii সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা যেমন বায়োমেট্রিক ডেটা, স্বাস্থ্য ডেটা, ধর্মীয় বিশ্বাস বা রাজনৈতিক মতামত সংগ্রহ করে না যদি না প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন হয়।

3 আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি

bjii আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, বা ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত উদ্দেশ্যে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং ব্যবস্থাপনা — আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা, KYC-এর মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স বজায় রাখা এবং দায়িত্বশীল গেমিং সীমা সহ অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহজতর করা; পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করা; পেমেন্ট জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• পরিষেবা প্রদান — গেম প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করা, বেটিং এবং গেমিং কার্যকলাপ রেকর্ড করা, জয় এবং ক্ষতি গণনা করা এবং বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা করা।
• কমপ্লায়েন্স এবং আইনি বাধ্যবাধকতা — অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা, প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের আইনসঙ্গত অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং দায়িত্বশীল গেমিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা।
• গ্রাহক সহায়তা — আপনার সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দেওয়া, বিরোধ নিষ্পত্তি করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।

4 প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

bjii নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — নিবন্ধনে আপনি গ্রহণ করেছেন bjii শর্তাবলী পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবা প্রদান সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং কর্তৃপক্ষের আইনসঙ্গত ডেটা অনুরোধ সহ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং bjii-এর পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যদি এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা ওভাররাইড না হয়।
• সম্মতি — যেখানে bjii একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে (যেমন আপনাকে মার্কেটিং বার্তা পাঠানো), আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

bjii আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করবে না যা আইনি বা একইভাবে উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া।

5 ডেটা শেয়ারিং এবং তৃতীয় পক্ষের প্রকাশ

bjii আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। bjii শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে:

তৃতীয় পক্ষের বিভাগগুলি যাদের সাথে bjii ডেটা শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর — bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং স্থানীয় ব্যাংক অংশীদার, জমা ও উত্তোলন সহজতর করতে। এই প্রসেসরগুলি লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা পায়।
• গেম বিষয়বস্তু প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, Habanero, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং অন্যান্য প্রত্যয়িত প্রদানকারী যাদের গেম bjii প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী — তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা আপনার জমা দেওয়া পরিচয় ডকুমেন্ট যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে bjii প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনসঙ্গত কর্তৃপক্ষের অনুরোধ দ্বারা ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য।

6 কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bjii মূল প্ল্যাটফর্ম ফাংশন সক্ষম করতে, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে bjii প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ — bjii প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, আপনার মুদ্রার পছন্দ সংরক্ষণ করা সহ। এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকিজ — আপনার পছন্দ (ভাষা, বিজ্ঞপ্তি সেটিংস) মনে রাখে সেশন জুড়ে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ — bjii প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে খেলোয়াড়রা bjii প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে। বিশ্লেষণ কুকিজ দ্বারা কোনো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
• মার্কেটিং কুকিজ — শুধুমাত্র যেখানে আপনি ব্যক্তিগতকৃত প্রচারমূলক বার্তা পেতে সম্মত হয়েছেন সেখানে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং কুকিজের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
• আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে bjii প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে।

7 আপনার ডেটা অধিকার

bjii খেলোয়াড় হিসেবে, আপনি bjii আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকারগুলি ধারণ করেন। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে [email protected]এ bjii-তে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি bjii আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন, বিনামূল্যে, প্রতি ক্যালেন্ডার বছরে একবার।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি bjii আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয়, এই অধিকার ওভাররাইড করে এমন আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে bjii-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার — আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং উদ্দেশ্যে bjii আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করার বিরুদ্ধে আপত্তি করতে পারেন।

bjii আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করার জন্য আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। মুছে ফেলার বা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার আপনার অধিকার প্রয়োগ bjii-এর আপনাকে পরিষেবা প্রদান অব্যাহত রাখার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

8 ডেটা ধারণ

bjii আপনার bjii অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজন হিসাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে একটি সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে।

প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, bjii আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।

9 ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bjii অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বাস্তবায়ন করে।

• আপনার ডিভাইস এবং bjii-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
• bjii-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং পেমেন্ট রেকর্ডের জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন।
• রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে যে bjii কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট ভূমিকা এবং দায়িত্বের সাথে প্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে।
• bjii প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সমস্ত bjii অ্যাকাউন্টের জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ উপলব্ধ, সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।
• সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কার্যকলাপ জুড়ে ক্রমাগত পরিচালিত স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অ্যানোমালি পর্যবেক্ষণ সিস্টেম।

আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকি সৃষ্টিকারী ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায়, bjii অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

10 শিশু এবং নাবালকরা

bjii প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। bjii সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করে না।

অভিভাবকরা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী যে তাদের পরিবারের 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা bjii প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস না করে।

11 মার্কেটিং যোগাযোগ

bjii আপনাকে বোনাস, টুর্নামেন্ট, মৌসুমী অফার (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL এবং T20 বিশ্বকাপ প্রমোশন) এবং নতুন গেম রিলিজ সম্পর্কে প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে পারে যেখানে আপনি নিবন্ধনে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে এই ধরনের যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন।

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করা লেনদেনমূলক এবং অ্যাকাউন্ট-ব্যবস্থাপনা বার্তাগুলির প্রদানকে প্রভাবিত করে না, যা bjii মার্কেটিং পছন্দ নির্বিশেষে পাঠাতে হবে।

12 এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

bjii যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, bjii ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

• আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই, বিশেষ করে পরিবর্তনের যেকোনো বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার পরে।
• এই গোপনীয়তা নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি [email protected]এ লিখিত অনুরোধে পাওয়া যায়।
• যদি একটি প্রস্তাবিত সংশোধন উপাদানগতভাবে আপনার গোপনীয়তার অধিকার হ্রাস করে, bjii সংশোধন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে 14 দিনের নোটিশ প্রদান করবে।

13 আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে bjii-এ যোগাযোগ করুন

সমস্ত ডেটা গোপনীয়তার অনুসন্ধান, ডেটা বিষয় অ্যাক্সেসের অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ, প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি বা bjii আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করার বিষয়ে অভিযোগের জন্য আমাদের গোপনীয়তা টিমে যোগাযোগ করুন।

bjii সমস্ত গোপনীয়তা অভিযোগ অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যদি আপনি গোপনীয়তা অভিযোগে bjii-এর প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার অভিযোগ বাড়ানোর অধিকার রয়েছে।

14 পরিচালনাকারী আইন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। এই নীতি এবং bjii-এর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ কার্যক্রম সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রথমে bjii-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার অধীনে থাকবে।